Self Scanning? Die Pius Schäfler AG wagt ein Pionierprojekt

Pius Schäfler hat an der Idee mit der Self-Scanning-Kasse vor allem der Pioniergedanke gereizt. Das Gossauer Unternehmen ist die erste Papeterie in der Schweiz, welche ihren Kunden diese Möglichkeit anbietet. «Wir haben beobachtet, dass gerade eilige Kunden mit kleinen Einkäufen oft länger an unseren Kassen anstehen mussten. Das wollten wir ändern», so Remo Waldburger, Leiter Fachhandel der Pius Schäfler AG.

Pius Schäfler glaubt an den Detailhandel und das Geschäft mit den Privatkunden. Gerade deswegen sind dem Gossauer Unternehmen die Nähe zum Kunden und persönliche Beratung ein grosses Anliegen. «Bei uns arbeiten ausschliesslich Fachkräfte, die persönliche Beratung steht bei uns ganz weit oben. Die Kunden schätzen dies und durch die Self Scanning Kasse soll genau dafür wieder mehr Zeit gewonnen werden».

Natürlich können die Kundinnen und Kunden auch in Zukunft selbst wählen, ob sie ihre Einkäufe traditionell an der Kasse oder lieber an der Self Scanning-Kasse bezahlen möchten. «Und gerade, wer seinen Einkauf dann auch als hübsches Geschenk verpackt haben möchte, wird dafür weiterhin gerne anstehen», weiss Remo Waldburger.